Chatbot 신청

상품 관련 주의사항

데이터 및 개인정보

• 주민등록번호, 카드번호, 비밀번호 등 개인정보·민감정보가 포함된 파일은 업로드하지 마세요. 학습된 내용은 챗봇 답변을 통해 방문자에게 노출될 수 있습니다.
• 외부에 공개되면 안 되는 내부 정보는 학습시키지 마세요. 방문자가 질문을 조작해 의도하지 않은 답변을 유도할 수 있습니다.
• 챗봇 방문자의 대화 내용은 저장되며 관리 페이지에서 열람할 수 있습니다. 대화 내용 수집에 대한 방문자 고지(개인정보 처리방침 등)는 고객의 책임입니다.

비용

• 파일 학습(AI 정리) 및 챗봇 응답 시 등록한 AI의 API 사용료가 발생하며, 파일 용량이 클수록 학습 비용과 시간이 증가합니다.

파일 업로드

• 지원 형식: TXT, PDF, DOCX, CSV, JSON, XLSX, ODS
• 이미지로 된 PDF, 표 안의 이미지 등은 인식되지 않을 수 있습니다.
• 용량 제한: 파일당 10MB, 챗봇당 총 1GB

백업 및 복구

• 고객은 iwinv 서비스에 저장된 모든 데이터를 별도로 백업하고 보관할 의무가 있습니다. 하드웨어 고장 또는 외부 침입 등으로 고객의 데이터가 유출, 누락, 손실될 경우 스마일서브에 책임을 물을 수 없습니다.
• 미납 또는 사용자의 과실로 서비스가 삭제(또는 해지)된 경우 복구가 불가능할 수 있습니다.

신청 방법

1. 콘솔에서 AI&GPU를 클릭합니다.

   

2. 챗봇 관리를 클릭합니다.

   

3. 생성하기를 클릭합니다.

   

4. 챗봇 관리 페이지에서 사용할 계정 정보를 입력합니다.

   

   항목	설명
   업체명	챗봇 관리 화면에 표시되는 이름
   이메일	전용 URL 로그인 계정이며, 로그인 시 OTP 인증 코드를 받는 주소
   비밀번호	전용 URL 로그인 비밀번호
   서브도메인	전용 URL 주소 ({서브도메인}.ai-chatbot.iwinv.kr)

   팁

   • 이메일은 OTP 인증 코드를 받아야 하므로 실제 수신 가능한 주소를 입력하세요.
   • 서브도메인은 영문 소문자, 숫자, 하이픈(-)만 사용할 수 있으며 생성 후 변경할 수 없습니다.

5. 서브도메인 중복 검사를 클릭해 "사용 가능합니다."를 확인한 뒤 생성하기를 클릭합니다.

   

6. 생성이 완료되면 도메인 항목의 URL을 클릭해 챗봇 관리 페이지로 이동합니다.