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서비스 해지 및 환불

관리콘솔에서 메시지 서비스를 신청할 수 있습니다.

환불 규정​

요금제와 상이한 이용 후 삭제 시, 이용 건수에 맞는 요금제로 재계산하여 차감 후 남은 금액이 환불됩니다.

[환불 계산 예시]

  • I 요금제 10만원 결제 후 SMS/LMS/MMS 1,236건 사용 후 해지 시:
  • 1,236건에 해당하는 사용 금액을 'M 요금제' 기준으로 계산하여 차감
  • 1200 * 11 + 30 * 33.5 + 6 * 135 = 15,015원 차감
  • 100,000 - 15,015 = 84,985원 환불

해지 및 환불 절차​

관리 콘솔 접근​

iwinv 로그인 후 CONSOLE 버튼을 클릭하여 관리 콘솔로 이동합니다. 관리 콘솔 버튼 위치

메시지 메뉴 접근​

좌측 메뉴에서 메시지의 요금제 관리 버튼을 클릭합니다.

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서비스 해지​

  1. 우측 상단의 서비스 삭제하기 버튼을 클릭합니다. message_delete_02

  2. 담당자, 환불 방법을 선택하고 iwinv 회원 비밀번호를 입력한 후, 신청하기 버튼을 클릭합니다.

메시지 서비스 삭제 주의사항
  • 메시지 서비스를 삭제하시면 sms, 알림톡 모두 삭제되며, 삭제 후에는 복구가 불가능합니다.
  • 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다.
  • 환불 처리 기간 동안 해당 서비스는 사용할 수 없습니다.
마일리지 환불 시 주의사항
  • 서비스 이용 요금으로만 사용 가능합니다.
  • 적립된 마일리지는 카드 취소 및 현금으로 환불 불가합니다.
  • 마일리지 사용 만료 기간은 5년입니다.

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